> Les entreprises et la citoyenneté

 31/03/2011

Le terme de citoyenneté n’est pas seulement un terme employé à l’usage de nous, individus, mais il s’applique également aux entreprises. L’expression « entreprise citoyenne » est de plus en plus à l’ordre du jour et ne cesse de s’étendre.

Alors qu'est-ce que cela signifie ?

Une entreprise est dite citoyenne lorsqu’elle prend en compte les dimensions sociales et environnementales dans ses activités et dans ses relations avec ses partenaires. Une entreprise citoyenne est donc une entreprise qui fait cohabiter objectif économique, préoccupations sociales et préoccupations environnementales. Cette notion se rattache ainsi au principe existant de RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) s’inscrivant dans la logique du développement durable.
Bien plus qu’une simple expression, c’est aujourd’hui le rôle d’une entreprise que d’être citoyenne.

Quels sont donc les droits et les devoirs d'une entreprise citoyenne ?

(conseils tirés du guide des Bonnes pratiques de l’imprimeur modèle, Valblor, imprimeur partenaire de Carré Blanc depuis plus de 10 ans)

Assurer le bien-être de ses salariés

Lorsque la notion de bien-être au travail est réelle, l’absentéisme se fait plus rare et la motivation progresse. C’est pourquoi chaque entreprise se doit de veiller à l’éclairage, à l’ergonomie des postes de travail, au traitement de l’air et du bruit, au choix des couleurs, à la décoration, à la présence de plantes vertes, … et doit décider d’intégrer la notion de confort dans tous ses futurs investissements. De plus, l’entreprise a le droit de choisir de favoriser le « vis ma vie » entre ses salariés, pour que chacun puisse apprécier et comprendre les contraintes inhérentes au poste de l’autre et encourager la mobilité de ses salariés.

En optimisant l’organisation du travail, on gagne en productivité, donc sur les délais.

Maintenir la cohésion sociale

La nature et la qualité du dialogue social ont une influence directe sur les performances de l’entreprise. Les discussions, la signature d’accords permettent d’engager et de fédérer toutes les parties autour d’objectifs communs fédérateurs.

Ainsi, l’entreprise se doit de favoriser le dialogue social entre dirigeants et employés. Cela peut passer par : des entretiens réguliers ou en fin d’année, un partage équitable des fruits de la croissance lorsque la situation financière de l’entreprise le permet, des promotions internes, l’encouragement à la formation et la polyvalence de ses collaborateurs, un accompagnement à la mobilité, une communication interne et externe impliquant tous les salariés.

Un salarié heureux est un salarié fidèle !

Pratiquer l'égalité au sein de l’entreprise

La mise en pratique de l’égalité dans l’entreprise permet d’agir sur la performance économique. Toute entreprise doit embaucher ses salariés sans discrimination d’âge, de sexe, de mœurs, d’orientation sexuelle ou d’origine. Elle doit aussi mettre en place une grille de salaires transparente, basée sur des éléments objectifs : fiche de poste, convention collective ou accord d’entreprise, objectifs et réalisations. La pratique de l’égalité salariale entre homme et femme est un devoir. Une entreprise doit faciliter l’intégration et l’embauche de travailleurs handicapés et garantir l’accès de tous à la formation. Elle doit organiser et valoriser le rôle des seniors dans l’entreprise et accueillir et encadrer les juniors. Enfin une entreprise citoyenne facilite l’aménagement des horaires.

Afficher ses convictions et faire preuve d'un engagement sincère

Allier performance et excellence sans oublier le respect, c’est aussi à cela qu’on reconnaît une entreprise durable. Une entreprise sincère doit : adopter un comportement responsable pour préserver l’environnement (emploi de produits, techniques et ressources naturelles à faible impact écologique), rechercher la réussite de ses clients en leur assurant un service de qualité conforme aux exigences des normes environnementales et éco-labels reconnus, adopter une conduite intègre à l’égard de ses confrères, clients et fournisseurs, accorder une attention toute particulière aux conditions de travail, à la sécurité et à l’évolution des carrières au sein de son entreprise, agir en faveur de la diversité, coopérer avec les acteurs territoriaux pour favoriser le développement d’une économie locale et responsable.

L’économie de demain sera responsable ou ne sera pas.

Participer activement à la vie locale

Une entreprise citoyenne se reconnaît à sa participation active à la vie locale, au besoin de partager ses bonnes pratiques et à son souci constant de se remettre en question, pour continuer à progresser.
Ainsi une entreprise citoyenne a le devoir de : favoriser l’embauche de proximité, prendre part à l’apprentissage en accueillant des jeunes en formation, soutenir les associations locales dont l’objet est en cohérence avec sa philosophie d’entreprise, s’impliquer pour favoriser le développement d’une économie responsable, partager les retours d’expérience en matière de développement durable avec les collectivités et acteurs économiques locaux, accueillir régulièrement du public (écoles, institutionnels, groupements d’entreprises) pour le sensibiliser au développement de son territoire.

En contribuant au dynamisme économique de votre ville, vous augmentez vos opportunités de croissance.

En quoi notre agence Carré Blanc peut-être elle considérée comme entreprise citoyenne ?

L’agence de communication Carré Blanc, soucieuse de l’environnement et du bien-être de ses collaborateurs, a décidé de placer le développement durable au cœur de sa stratégie globale. En faisant un état des lieux sur ses forces et ses faiblesses en matière d’éco-responsabilité, Carré Blanc a ainsi pu établir un diagnostic initial sur ses pratiques actuelles et sur ce qui lui reste à faire. Ainsi, il s’est avéré que l’agence usait déjà de bonnes pratiques pouvant faire de Carré Blanc une entreprise citoyenne. L’équipe de Carré Blanc possède par exemple déjà de nombreux bons gestes en matière de préservation de l’environnement, bons gestes qu’elle s’est engagée à approfondir et respecter dans une charte. La réduction de sa consommation de papier est son premier objectif et l’information et la sensibilisation à ses collaborateurs et ses clients son crédo. De plus, l'agence de communication Carré Blanc va effectuer prochainement son Bilan Carbone® pour réduire au mieux ses émissions de gaz à effet de serre.

L'agence Carré Blanc se préoccupe également du bien-être de ses collaborateurs et de ses impacts sociaux. Pour cela, Carré Blanc possède sa façon de travailler :

• Souplesse dans les horaires,
• RTT,
• Formation encouragée,
• Accueil de jeunes en formation (stagiaires, étudiants en alternance) tout au long de l’année,
• Mise en place d’un plan de formation à l’éco-responsabilité pour ses équipes,
• Dialogue social favorisé entre directeurs et employés avec des entretiens réguliers,
• Transparence entre toutes les parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs),
• Egalité salariale homme/femme
• Attention accordée aux conditions de travail
• Ambiance confortable et adaptée dans les bureaux (ergonomie des postes de travail, luminosité, température, décoration, restauration),
• Projet d’entreprise de soutien à une association pour compenser ses émissions carbone,
• Etc.

L'agence de communication Carré Blanc est donc sur la bonne voie de la citoyenneté et fera tout pour y rester !